意见反馈︱与您碰撞出的智慧火花（第九期）
创始人 2019-12-02
与您碰撞出的智慧火花
第九期
尊敬的用户：您好！
用户中心意见反馈第九期来啦，截止11月底，我们已经收到1676人次的建议，感谢各位老板在V2C商城不断成长优化过程中一如既往地支持我们，并积极提出宝贵建议与意见。
在10月30日-11月28日期间，我们共收到V2C商城相关建议124条，只要老板们提出，我们都会认真听取，并针对每一条建议进行研究讨论，其中已采纳了35条，已在规划中16条，未采纳49条。
接下来就让小编跟各位老板们分享一下，最新一期建议汇总及解决方案吧！
已采纳用户建议
营销类
1、 用户建议：建议在每个商品的详情页可以插入不同音频和视频。卖耳机、音响、电视、手机等这类的商品需要。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
2、 用户建议：包邮建议支持选择特殊区域不包邮。目前商城满额包邮条件是满100元免配送费，但是新疆等地区运费太高，没有办法包邮。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
3、 用户建议：建议在设置拼团活动活动的时候，可以选择参与或不参与消费奖励。现在系统的情况是：设置了一个消费25返10积分的营销活动，再设置一个30块钱的拼团活动，用户拼团成功完成订单，也没有返积分。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
4、 用户建议：关于拼团：目前拼团活动，只能用户发起拼团活动后，分享拼团链接给用户，用户这边才能参与拼团。 建议：希望可以实现点击商品后看到其他人发起的拼团订单，能看出还差几个人成团，这样用户可以自己选择参与谁的拼团，也能快速拼团成功。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
5、 用户建议：店铺小程序助手里面的客服，目前用户在咨询客服的时候，没有任何方式提醒到客服，这样会导致漏回复用户，体验不好，希望可以增加提醒功能。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
6、 用户建议：建议拼团可以添加创建多个活动和支持虚拟成团的功能。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
7、 用户建议：建议设置好秒杀活动，就算还没有开始，也可以在首页显示，类似于活动预热。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
业务端类
1、 用户建议：员工角色权益修改优化建议：希望可以实现新建立的员工角色后期更改角色权益的优化。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
2、 用户建议：建议添加支付方式中密钥可点击自动生成，让用户更加方便。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
3、 用户建议：关于消费奖励插件设置优化建议：比如活动：消费满100奖励50积分，那单笔累加满200自动奖励100，或者多笔消费满100元奖励50积分。现在设置不了累加或者多笔消费满，建议修改像上面的一样。
解决方案：您好，感谢您的反馈。我们正在调研是否可以自动生成，若能实现，则将在后期进行优化升级。
4、 用户建议：店铺营业状态设置为休息后，打烊通知下面的背景图，不是我们修改后的商城首页，这样看起来很违和。希望可以修改为正常的商城本身当前用的商城首页或纯色背景板。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
应用插件类
1、 用户建议：希望会员卡增加激活码激活及会员卡简介支持上传图片的功能， 激活码开通会员卡赠送激活码，可以有效的引流。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，近期暂不规划。
2、 用户建议：运营笔记在小程序无法分享到朋友圈，建议支持生成海报，类似商品海报一样，在哪一个页面生成的扫码识别就到哪个页面。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
3、 用户建议：1、多规格商品建议支持显示最低价跟最高价；2、砍价建议后期会支持海报。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
4、 用户建议：1、素材圈列表页，原来转发朋友圈的图标直接删掉，成空白了，建议优化下；2、商品详情分享按钮进入素材圈弹框原来转发朋友圈图标，建议优化下；3、商品详情的素材圈，希望可以添加“一键复制”文案的功能。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
5、 用户建议：快速购买目前添加商品的方式只能一个一个的选择，商品多了不便于后期维护， 希望可以直接设置某个分组读取某个分类下的数据。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
6、 用户建议：1、用户无法登陆管理端，建议可以优化一下；2、可自定义素材分类，单商品素材有内容限制，宣传素材无法全部体现在系统里面，希望可以优化一下。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
手机端类
1、 用户建议：目前首页不可以直接加购物车，需要点进商品详情，才能接入购物车。希望开发一个类似于“快速购买”插件那样的，直接加购物车。
解决方案：感谢您的反馈，此建议在规划中。
管理端类
1、 用户建议：用户注册账号并且创建试用店铺后通知管理员，这样可以第一时间跟踪到用户便于销售，提醒方式可以是短信，可以是公众号模板消息。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
2、 用户建议：淘宝助手无法抓取详情页和视频，希望能够优化。
解决方案：您好，感谢您的反馈，目前我们正在修复淘宝助手，请耐心等待！
未采纳用户建议
业务端类
1、 用户建议：建议在获取用户时能对用户进行年龄判断，商品也可以加入购买条件未满18岁不可购买，或弹出相关提示。
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，暂时没有规划此方面功能。
2、 用户建议：用户首次进入时弹出用户协议，同意后才能进行下一步，希望可以进一步优化。
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，此建议不予采纳。
3、 用户建议：希望可以实现订单搜索加入使用用户ID搜索，现在只有会员昵称、收货人姓名、收货人手机号3种搜索方法，如果一个人改了昵称，会存在搜索漏单的情况。
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，此建议不予采纳。
4、 用户建议：维权订单状态建议：客服后台处理维权后，退款可以直接完成，驳回维权，就变成待发货。
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，此建议不予采纳。
5、 用户建议：用户续费时希望也显示别的套餐，目前只能显示当前已购买套餐，用户可升级更高版本套餐
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，此建议不予采纳。
应用插件类
1、 用户建议：建议分销海报可以增加邀请码。
解决方案：您好，目前分销不支持邀请码机制
2、 用户建议：建议用户选择商城套餐版本可以选择后台自定义的附加版本。
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，此建议不予采纳。
3、 用户建议：建议系统上面添加投票的功能，类似男神女投票那样。
解决方案：感谢您的反馈，很抱歉，暂时没有这方面的规划。
4、 用户建议：建议管理端支持自己排序应用顺序，原来分销应用是排在第一的，出现问题修复好了，现在的应用排序完全乱了，有点影响用户习惯。
解决方案：您好，感谢您的反馈，排序凌乱可以联系客服解决bug。
管理端类
1、 用户建议：建议可以出个程序迁移服务器文档。
解决方案：您好，程序迁移请咨询我司运维。
