意见反馈 | 与您碰撞出的智慧火花（第13期）
创始人 2020-05-06
与您碰撞出的火花
第13期
尊敬的用户：您好！
用户中心意见反馈第13期来啦，截止2020年4月底，我们已经收到2425人次的建议，感谢各位老板在V2C商城不断成长优化过程中一如既往地支持我们，并积极提出宝贵的建议与意见。
在3月31日-4月29日期间，我们共收到V2C商城相关建议159条，只要老板们提出，我们都会认真听取，并针对每一条建议进行研究讨论，其中已采纳了31条，已在规划中46条，未采纳82条。
接下来就让小编跟各位老板们分享一下，最新一期建议汇总及解决方案吧！
已采纳用户建议
营销类
1、用户建议：老带新客户有礼，建议增加推荐人数的阶梯奖品。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
2、用户建议：关于秒杀等营销活动，优惠券入口出现的营销问题：参与秒杀的活动，不能使用优惠券，但是产品参与了秒杀，会出现可用领券的界面，这样会造成营销上的歧义。
建议一：参加营销的活动秒杀等，自动隐藏领券入口；
建议二：优惠券标贴UI上可以标明（特价活动不可使用）等。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
3、用户建议：老带新客户有礼，建议增加推荐人数的阶梯奖品，现在系统没有对带3新人数的要求 ，每分享一个人，得积分、优惠券、余额很局限。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
业务端类
1、用户建议：建议订单导出项目增加维权退款金额。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
2、用户建议：建议增加多规格商品模板。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
3、用户建议：订单发货选择快递公司，目前没有针对国际物流公司的选择，建议可以优化。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
4、用户建议：①建议同城配送支持货到付款； ②建议货到付款的订单建议支持改价；
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
5、用户建议：官网模板-通用模板底部的版权信息编辑希望可以在备案服务号加超链接，这样可以连接到工信部备案查询，方便管局的域名审核和后期核查域名！
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
6、用户建议：装修组件和链接器中希望能增加门店地址导航 ，这个功能对做自提的线下门店比较实用。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
7、用户建议：以下结合我们的客户需求和长期线下服务的经验，提出几点需求和建议：
①商品上架，可绑定门店；
② 门店和自提点绑定核销员的功能，这样便于统计考核核销员 ；
③ 小票打印绑定门店和自提点，这样客户下单选择的哪个门店或自提点，对应的打印机就会出票；
④后台可开启多门店模式，这样前台会根据用户的默认地址或位置，推荐最近门店 ；
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
应用插件类
1、用户建议：社区团购-点击商品分享后不能直接到商品页面，而是进入社区团购的首页了，希望优化为可以进入到商品页面。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
2、用户建议：直播带货希望可以增加刷礼物功能。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
3、用户建议：分用户端分销等级页面，希望增加可以添加自定义内容的地方。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
4、用户建议：消息通知中的卖家通知，希望增加：会员申请成为分销商的消息通知。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
5、用户建议：社区团购-团长中心：1、建议团长可以管理专门的订单，比如用户来自提，没有提货码，但是团长认识，希望团长可确认收货；2、希望团长可以批量确认收货、同时可以帮用户确认收货带新客户有礼；
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
6、用户建议：店铺助手-快速购买、社区团购相关细节：
①店铺助手-订单管理中，（虚拟商品） 查看订单详情，看不到用户的微信昵称，也没有用户姓名，建议可以增加显示；
②快速购买页面，设置了积分抵扣的商品，不显示抵扣2字，通过搜索到对应的商品，才会显示建议在快速购买页面也增加秒杀 或者抵扣的显示；
③社区团购增加主图水印显示；
④社区团购即时弹出查看客户购买了什么商品；
⑤社区团购图片的主图水印（团购专享）；
⑥社区团购显示参与团购的有哪些用户及人数；
⑦社区团购希望团长可以批量确认收货。
解决方案：感谢您的反馈，1、订单里不显示这些信息；2、已采纳；3、水印暂时不兼容；4、已考虑开发；7、已实现；其他建议，后续会考虑。
7、用户建议：建议快速购买尽快出选择分类。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
8、用户建议：直播带货-希望每个直播间都可以设置自己的海报类似商品海报；直播间播放一次停止直播就不能再重复开播，希望可以优化。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
9、用户建议：建议支持把精心创作的短视频上传到这个模块里，短视频+直播带货更有市场需求。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，敬请期待！
管理端类
1、用户建议：管理端-店铺管理-店铺注册设置-店铺注册项-自定义注册项希望增加图片类型，方便店铺商家上传认证信息比如营业执照、身份证等图片内容。
解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳。
未采纳用户建议
营销类
1、用户建议：包邮活动，加入购物车后，建议加个提示：还差X元，就可享包邮，点击凑单
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
业务端类
1、用户建议：业务端建议增加客户可以升级套餐的功能，现在客户无法升级使用
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。由于牵扯到差价和日期的问题，系统没法定义哪个是高级哪个低级，所以很抱歉，此建议目前不予采纳。
2、用户建议：建议开启所有自提门店时，商品可以适用指定的门店。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
3、用户建议：希望增加货币单位与符号修改的功能，后台默认是人民币为货币计算单位，可以在后台自定义将货币单位修改为例如：“元宝”、“Z币”、“美元”等。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
管理端类
1、用户建议：建议店铺套餐结束后，可以更换一个套餐，付费套餐结束后也可以默认自动更换一个套餐。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
2、用户建议：建议增加首页自定义标题和自定义封面。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
应用插件类
1、用户建议：希望增加阿里巴巴订单api对接，通过阿里开放平台提供的订单api，实现阿里巴巴的自动下单功能。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
2、用户建议：自定义海报组件里面建议添加一个关注购买的二维码。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
3、用户建议：建议可以出产品模块，区别于商品，不用显示价格。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
手机端类
1、用户建议：消费者端小程序页面的商品标题希望能支持自定义大小。
解决方案：您好，非常感谢您的反馈。很抱歉，此建议目前不予采纳。
根据以上用户建议，便于老板们的意见更容易被我们采纳，小编提一些小tips：
1、不同的用户群有不同的需求，我们更新的功能符合大众用户群体，如果需要特别功能，可以选择定制。
2、V2C商城还在完善中，可以多提营销类方面的建议。
3、在使用过程中遇到什么问题，对产品的感受如何，希望如何解决。
每一次更新，我们除了用户提供的建议外，还有公司的更新排期计划，有部分用户建议刚开始没有被采纳，但后期随着需求的增多，部分建议也会实现的。
